‘อาหาร-เครื่องดื่ม’ แชมป์ร้องเรียน1569

สายด่วน 1569 สายแทบไหม้ ยอดร้องเรียนปี 60 เกือบ 2,000 เรื่อง ไม่ติดป้ายราคา-ขายแพงฮิตสุด

ขณะที่โครงการร้านค้าสวัสดิการและโครงการประชารัฐไม่น้อยหน้า ยอดโวยกว่า 243 เรื่อง นายบุณยฤทธิ์ กัลยาณมิตร อธิบดีกรมการค้าภายใน เปิดเผยกับ “ฐานเศรษฐกิจ” ถึงยอดร้องเรียนของประชาชนผ่านสายด่วน 1569 ของกรมการค้าภายในในปี 2560 มีจำนวนทั้งสิ้น 1,996 เรื่อง โดยเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนมากเป็นอันดับ 1 อยู่ในหมวดอาหารและเครื่องดื่มที่ยังคงครองแชมป์ยอดร้องเรียนสูงสุด โดยเฉพาะไม่ติดป้ายแสดงราคามีจำนวน 868 เรื่อง หรือสัดส่วน 40% ของยอดร้องเรียน นอกนั้นเป็นเรื่องราคาขายไม่ตรงกับป้ายที่ติดประกาศ สินค้าที่ได้รับการร้องเรียนมาก ได้แก่ อาหารสำเร็จรูป เนื้อสุกร เครื่องดื่มผลไม้ ผักสด ไข่ไก่ อาหารสด เป็นต้น

ทั้งนี้กรมได้มีการดำเนินคดีไปแล้ว 257 ราย มียอดปรับรวมกว่า 3 แสนบาทขณะที่หมวดสินค้าที่ได้รับการร้องเรียนรองลงมาเป็นหมวดของใช้ประจำบ้าน 339 เรื่อง เช่น สบู่ แชมพู ครีมนวดผม ผงซักฟอก นํ้ายาปรับผ้านุ่ม เป็นต้น และหมวดสินค้าเกษตร มียอดร้องเรียน 277 เรื่อง ส่วนใหญ่สินค้าที่ถูกร้องเรียนเช่น ข้าวเปลือก มันสำปะหลัง ปาล์มผล อาหารสัตว์เลี้ยงไก่ ยางพารา อ้อย ถั่วเหลือง เป็นต้น โดยในหมวดสินค้าเกษตรส่วนใหญ่ร้องเรียนเรื่องการโกงนํ้าหนัก

ซึ่งเป็นความผิดตาม พ.ร.บ.ชั่งตวงวัด ทั้งนี้กรมได้ให้เจ้าหน้าที่ลงพื้นที่ตรวจสอบอย่างต่อเนื่องหากพบมีการกระทำผิดจะทำการยึดเครื่องชั่ง ตวง วัดทันที ส่วนยอดร้องเรียนในโครงการธงฟ้าประชารัฐและร้านค้าสวัสดิการ นับตั้งแต่เปิดโครงการมามียอดร้องเรียนมายังสายด่วน 1569 จำนวน 243 ราย ส่วนใหญ่ร้องเรียนเรื่องร้านค้าไม่ติดป้ายแสดงราคา จำหน่ายสินค้าราคาแพง รวมถึงหมวดสินค้าอื่นๆ ที่ร้องเรียนปัญหาคล้ายกันเช่น โทรศัพท์มือถือ นํ้ามันพืช นํ้าอัดลม ไม้ดอกไม้ประดับ สังฆทาน กรอบรูป กระเป๋า บุหรี่ กว่า 417 เรื่อง หมวดผลิตภัณฑ์ปิโตรเลียมและหมวดบริการ 110 เรื่อง หมวดของใช้ประจำบ้าน 35 เรื่อง หมวดยานยนต์และอุปกรณ์ 28 เรื่อง หมวดเครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์ 23 เรื่อง และหมวดผลิตภัณฑ์กระดาษและเครื่องเขียน 20 เรื่อง

จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,327 วันที่ 31 ธันวาคม พ.ศ. 2560 - 3 มกราคม พ.ศ. 2561