เอไอเอส เปิดเทรนนิ่งอารีน่า ใจกลางอีสาน

เอไอเอสทุ่มงบ 873 พันล้าน เปิดศูนย์กลางการพัฒนาบุคลากรด้านบริการ และศูนย์คอนแท็กต์เซ็นเตอร์แห่งใหม่ บนพื้นที่กว่า 1.8 หมื่นตารางเมตร รองรับตลาดแรงงานภาคอีสานในอนาคต
นายสมชัย เลิศสุทธิวงค์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) (เอไอเอส) กล่าวว่า โครงสร้างพื้นฐานด้านดิจิตอลและด้านบุคลากรเป็นสิ่งสำคัญให้มีความสามารถทัดเทียมกับบุคลากรในกรุงเทพมหานคร โดย AIS Contact Center Development & Training Arena หรือ ศูนย์กลางการพัฒนาบุคลากร ด้านงานบริการ และศูนย์ Contact Center ด้วยมูลค่าการลงทุน 873 ล้านบาทเพื่อให้มีความพร้อมในการรองรับการเติบโตของเศรษฐกิจในพื้นที่ภาคอีสาน เหตุผลที่เลือกจังหวัดนครราชสีมาเนื่องจากเป็นจังหวัดที่มีจีดีพีมากกว่า 2.65 แสนล้านบาท       ซึ่งมีขนาดใหญ่ที่สุดในภาคอีสาน และมีศักยภาพโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคม ขนส่ง ที่ได้รับการสนับสนุนจากทั้งภาครัฐและเอกชน พร้อมทั้งห้างสรรพสินค้าขนาดใหญ่ที่เปิดตัวขึ้นมากมาย  ทำให้ภาพรวมของตลาดแรงงานมีความต้องการบุคลากรด้านงานบริการสูง อีกทั้งเพื่อรองรับตลาดแรงงานและบุคลากรในภาคอีสานเนื่องจากจังหวัดนครราชสีมาเชื่อมต่อกับจังหวัดที่มีมหาวิทยาลัยและสถาบันการศึกษาจำนวนมาก  ทั้งนี้อาคาร AIS Contact Center Development & Training Arena มีความสูง 6 ชั้น ตั้งอยู่บนพื้นที่กว่า 1.8 หมื่นตารางเมตร ด้วยแนวคิดอาคารสีเขียว หรือ Green building ตามมาตรฐาน LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) อาคารประหยัดพลังงาน และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม การเลือกที่ตั้งอาคารให้เหมาะกับทิศทางลม เพื่อช่วยลดจำนวนเครื่องปรับอากาศ การใช้พลังงานแสงอาทิตย์ (Solar Energy) เพื่อผลิตกระแสไฟฟ้าภายในอาคาร, ระบบบำบัดน้ำเสียนำน้ำกลับมาใช้ได้

การใช้กระจกรอบอาคารที่ทำจากวัสดุกันความร้อน และรักษาความเย็นภายในตัวอาคาร พร้อมเวิร์กกิ้ง สเปซและเทคโนโลยีดิจิตอลจาก AIS Digital For Thais เพื่อบ่มเพาะบุคลากรด้านงานบริการ โดยแบ่งพื้นที่ภายในออกเป็น 5 โซน คือ โซนที่ 1 : AIS Development & Training Center Arena ด้านการบริการลูกค้า รองรับการหมุนเวียนของผู้ฝึกอบรมได้มากกว่า 500 คน/วัน   โซนที่ 2 : AIS Work Space   พื้นที่สำหรับ นิสิต นักศึกษา ใช้เป็นสถานที่สำหรับเรียนรู้จากหนังสือและด้านเทคโนโลยีกว่า 1,000 เล่มจากห้องสมุด และสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งอินเตอร์เน็ตไร้สายความเร็วสูงและห้องประชุม  โซนที่ 3 : AIS Exhibition ซึ่งมีการจัดนิทรรศการเปิดให้คนโคราชหรือผู้ที่แวะเวียนมาเข้าชม อีกทั้งยังมีเทคโนโลยีดิจิตอล เช่น IoT,แชตบอต ผ่านแนวคิด Digital for Thais เช่น แอพ อสม.ส่งเสริมสุขภาพคนไทย, ฟาร์มสุข แพลตฟอร์มองค์ความรู้และ การตลาดออนไลน์เพื่อเกษตรกร, ดิจิตอลคอนเทนต์เพื่อเสริมสร้างการเรียนรู้นอกห้องเรียนให้เยาวชนไทย โซนที่ 4 : AIS Contact Center Operation ด้วยพื้นที่ปฏิบัติงานแบบ 24x7 ที่รองรับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ได้ถึง 1,700 ที่นั่ง และสามารถรับสายลูกค้าได้มากกว่า 4 ล้านสายต่อเดือน โซนที่  5 : AIS Hall of Wellness พื้นที่และอุปกรณ์ออกกำลังกายสำหรับพนักงาน