เดอะมอลล์หนุนแรงซื้อร้านค้า ทุ่ม 200 ล้านจัดเต็มแคมเปญส่งท้ายปี
หนุนแรงซื้อชอปปิ้งเซ็นเตอร์ “เดอะ มอลล์” ทุ่ม 200 ล้านบาทจัดเต็มส่งท้ายปี กับแคมเปญ The Mall Shopping Center Joy of Giving พร้อมเปิดตัว M Card Mobile Application 4.0
นางสาววรลักษณ์ ตุลาภรณ์ กรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด เดอะ มอลล์ ช็อปปิ้งเซ็นเตอร์ เปิดเผยว่า ภาพรวมการจับจ่ายสินค้าในช่วงปลายปีเริ่มคึกคักมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ทั้งจากที่อยู่ในช่วงไฮซีซัน และมาตรการช็อปช่วยชาติ ที่จัดขึ้นทำให้ลูกค้าออกมาใช้จ่ายเม็ดเงินมากขึ้น โดยล่าสุดบริษัทจัดแคมเปญ “The Mall Shopping Center Joy of Giving” เพื่อเฉลิมฉลองการก้าวเข้าสู่ปีจอ 2561 โดยเน้นการสร้างบรรยากาศและประสบการณ์ใหม่ให้เข้ากับไลฟ์สไตล์นักช็อป รวมทั้งการผนึกพันธมิตรทางธุรกิจ อาทิ ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด(มหาชน), บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด(มหาชน) และบัตรเครดิต Citi M Visa ผนึกกำลังกับร้านค้ากว่า 1,200 ร้าน ทุ่มงบกว่า 200 ล้านบาท จัดเฟสติวัลแคมเปญให้กับลูกค้า
[caption id="attachment_232653" align="aligncenter" width="288"]
วรลักษณ์ ตุลาภรณ์ กรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด เดอะ มอลล์ ช็อปปิ้งเซ็นเตอร์[/caption]
“ในช่วง 2 เดือนสุดท้ายนี้บริษัทใช้งบราว 200 ล้านบาท แบ่งเป็นงบจัดกิจกรรมทางการตลาด ไม่ว่าจะเป็นการจัดโปรโมชัน อีเวนต์ ฯลฯ 150 ล้านบาท และแอพพลิเคชัน เอ็ม การ์ดอีก 50 ล้านบาท เพื่อกระตุ้นการจับจ่ายในส่วนของศูนย์การค้า ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปีก่อน 25-30%”
นอกจากนี้บริษัทยังปรับทิศทางกลยุทธ์การตลาด และพัฒนา Mobile Appication 4.0 ให้สอดรับกับไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุคใหม่ ที่นิยมช็อปปิ้งออนไลน์ โดยเพิ่มขีดความสามารถในการช็อป ชิม ชิล อัพเดตข่าวสาร กิจกรรม โปรโมชัน ผ่านโลกออนไลน์ โดยมีพันธมิตรทางธุรกิจทั้งภายในและนอกศูนย์การค้าเข้าร่วม อาทิ ร้านอาหาร โรงแรม สายการบิน ธนาคาร เป็นต้น
นางสาววรลักษณ์ กล่าวอีกว่า เดอะมอลล์ ได้พัฒนากลยุทธ์ ซีอาร์เอ็ม เชื่อมโยงสมาชิกผ่าน เอ็ม การ์ด โมบาย แอพพลิเคชัน 4.0 ที่ได้มีการลงทุนกว่า 50 ล้านบาท ปรับปรุงระบบบิ๊กดาต้า พร้อมเน้นการ Connected Predicted และ Personalized เพื่อสร้าง Customer Journey ผ่าน Digital Experience ใหม่ๆ ในแอพพลิเคชันโฉมใหม่จะมีฟีเจอร์หลากหลาย อาทิ ดิจิตอล การ์ด ไม่ต้องพกบัตร ดิจิตอล โปรโมชัน ดิจิตอล คูปอง เป็นต้น ปัจจุบันมีสมาชิกดาวน์ โหลดใช้งานแล้วกว่า 1 แสนคน ซึ่งทยอยอัพเกรดเป็นเวอร์ชั่นใหม่ ตั้งเป้าหมายปีหน้าให้มีการดาวน์โหลดแอพ กว่า 5 แสนคน
โดยมุ่งเน้นความสะดวกสบายด้วย Digital card รวบรวมทุกโปรโมชันเด่น แบรนด์ดัง ร้านฮิต สิทธิพิเศษต่างๆ กับทางโรงแรมและพันธมิตรชั้นนำทั่วโลก ตลอดจนค้นหาร้านค้า ร้านอาหาร ได้สะดวก ด้วย Digital Promotions & Directory ประมวลข้อมูลการใช้จ่าย นำเสนอ Personalized Offers ตามแต่ละกลุ่มลูกค้า ส่งตรงหาสมาชิกแต่ละคนในแบบ Real Time ด้วย Digital Real Time Alert และกดแลกคะแนน MPoint เพื่อรับสิทธิพิเศษที่ร้านค้ากว่า 500 แห่ง หรือ คูปองส่วนลดใช้ช็อปได้ทันที ด้วย Digital coupon นอกจากนี้จะยังเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ เข้ามาอีกมากมายในอนาคตด้วย
“แผนการตลาดเชิงรุกและแคมเปญส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่อง คาดว่าจะผลักดันให้ปริมาณลูกค้าหมุนเวียนใน เดอะมอลล์ ช็อปปิ้ง เซ็นเตอร์ เพิ่มขึ้น 10-15% ช่วยกระตุ้นยอดขายของร้านค้ากว่า 1,200 ร้านค้าภายในศูนย์การค้าไม่ตํ่ากว่า 10%” นางสาววรลักษณ์ กล่าวในตอนท้าย
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,315 วันที่ 19 - 22 พฤศจิกายน พ.ศ. 2560
นางสาววรลักษณ์ ตุลาภรณ์ กรรมการผู้จัดการฝ่ายการตลาด เดอะ มอลล์ ช็อปปิ้งเซ็นเตอร์ เปิดเผยว่า ภาพรวมการจับจ่ายสินค้าในช่วงปลายปีเริ่มคึกคักมากขึ้นอย่างเห็นได้ชัด ทั้งจากที่อยู่ในช่วงไฮซีซัน และมาตรการช็อปช่วยชาติ ที่จัดขึ้นทำให้ลูกค้าออกมาใช้จ่ายเม็ดเงินมากขึ้น โดยล่าสุดบริษัทจัดแคมเปญ “The Mall Shopping Center Joy of Giving” เพื่อเฉลิมฉลองการก้าวเข้าสู่ปีจอ 2561 โดยเน้นการสร้างบรรยากาศและประสบการณ์ใหม่ให้เข้ากับไลฟ์สไตล์นักช็อป รวมทั้งการผนึกพันธมิตรทางธุรกิจ อาทิ ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด(มหาชน), บริษัท ไทยประกันชีวิต จำกัด(มหาชน) และบัตรเครดิต Citi M Visa ผนึกกำลังกับร้านค้ากว่า 1,200 ร้าน ทุ่มงบกว่า 200 ล้านบาท จัดเฟสติวัลแคมเปญให้กับลูกค้า
[caption id="attachment_232653" align="aligncenter" width="288"]
“ในช่วง 2 เดือนสุดท้ายนี้บริษัทใช้งบราว 200 ล้านบาท แบ่งเป็นงบจัดกิจกรรมทางการตลาด ไม่ว่าจะเป็นการจัดโปรโมชัน อีเวนต์ ฯลฯ 150 ล้านบาท และแอพพลิเคชัน เอ็ม การ์ดอีก 50 ล้านบาท เพื่อกระตุ้นการจับจ่ายในส่วนของศูนย์การค้า ซึ่งเพิ่มขึ้นจากปีก่อน 25-30%”
นอกจากนี้บริษัทยังปรับทิศทางกลยุทธ์การตลาด และพัฒนา Mobile Appication 4.0 ให้สอดรับกับไลฟ์สไตล์ผู้บริโภคยุคใหม่ ที่นิยมช็อปปิ้งออนไลน์ โดยเพิ่มขีดความสามารถในการช็อป ชิม ชิล อัพเดตข่าวสาร กิจกรรม โปรโมชัน ผ่านโลกออนไลน์ โดยมีพันธมิตรทางธุรกิจทั้งภายในและนอกศูนย์การค้าเข้าร่วม อาทิ ร้านอาหาร โรงแรม สายการบิน ธนาคาร เป็นต้น
นางสาววรลักษณ์ กล่าวอีกว่า เดอะมอลล์ ได้พัฒนากลยุทธ์ ซีอาร์เอ็ม เชื่อมโยงสมาชิกผ่าน เอ็ม การ์ด โมบาย แอพพลิเคชัน 4.0 ที่ได้มีการลงทุนกว่า 50 ล้านบาท ปรับปรุงระบบบิ๊กดาต้า พร้อมเน้นการ Connected Predicted และ Personalized เพื่อสร้าง Customer Journey ผ่าน Digital Experience ใหม่ๆ ในแอพพลิเคชันโฉมใหม่จะมีฟีเจอร์หลากหลาย อาทิ ดิจิตอล การ์ด ไม่ต้องพกบัตร ดิจิตอล โปรโมชัน ดิจิตอล คูปอง เป็นต้น ปัจจุบันมีสมาชิกดาวน์ โหลดใช้งานแล้วกว่า 1 แสนคน ซึ่งทยอยอัพเกรดเป็นเวอร์ชั่นใหม่ ตั้งเป้าหมายปีหน้าให้มีการดาวน์โหลดแอพ กว่า 5 แสนคน
“แผนการตลาดเชิงรุกและแคมเปญส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่อง คาดว่าจะผลักดันให้ปริมาณลูกค้าหมุนเวียนใน เดอะมอลล์ ช็อปปิ้ง เซ็นเตอร์ เพิ่มขึ้น 10-15% ช่วยกระตุ้นยอดขายของร้านค้ากว่า 1,200 ร้านค้าภายในศูนย์การค้าไม่ตํ่ากว่า 10%” นางสาววรลักษณ์ กล่าวในตอนท้าย
จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,315 วันที่ 19 - 22 พฤศจิกายน พ.ศ. 2560
