การทำธุรกิจ... ต้องไม่หยุดที่จะเรียนรู้

28 ก.ค. 2560 | 23:49 น.
เรื่องของความงาม เป็นความชื่นชอบของสาวๆ อยู่แล้ว แต่คนที่จะนำความชอบมาสร้างเป็นอาชีพแล้วประสบความสำเร็จ ไม่ได้ขึ้นอยู่แค่ความชอบ หรือแต่งตัวเป็น แต่ต้องมีปัจจัยอีกหลายๆ อย่าง โดยเฉพาะการใส่ใจเรียนรู้เพิ่มเติมอยู่ตลอดเวลา “นันท์ฐณิชา ศิริปรีดาวัชร์” หรือการ์ตูน กรรมการผู้จัดการ บริษัท ชาร์มมิ่งเวย์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์ความงาม “ชาเม่” ยืนยันเช่นนั้น

“การ์ตูน” บอกว่า เธอชอบเรื่องความสวยความงามมาแต่ไหนแต่ไร ประกอบกับความรู้ความสามารถทางการตลาดที่รํ่าเรียนมา ทางด้านการตลาดและโฆษณา ยิ่งทำให้เธออยากทำธุรกิจเป็นของตัวเองมากขึ้น จนกระทั่งได้มีโอกาสเข้ามาเป็นนักแสดง การเริ่มต้นหยิบเรื่องความงามขึ้นมาเป็นธุรกิจจึง?เกิดขึ้น จากการผลิตสินค้าขึ้นมาทดลองใช้เอง และลองให้คนรอบข้างได้ทดลองใช้ ก็พบว่ามีการตอบรับที่ดีมาก

[caption id="attachment_184749" align="aligncenter" width="380"] นันท์ฐณิชา ศิริปรีดาวัชร์ นันท์ฐณิชา ศิริปรีดาวัชร์[/caption]

“เราศึกษาหาข้อมูล ตั้งแต่ความคิดที่จะเริ่มผลิตผลิตภัณฑ์ ไปเจอและพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ แต่ด้วยเงินลงทุนที่ไม่เยอะ และความที่อายุยังน้อย จะมีปัญหากับความน่าเชื่อถือ ก็ยิ่งต้องหาข้อมูลให้เพิ่มมากขึ้น ขณะที่สินค้าก็ต้องมีคุณภาพจริงๆ การทดลองใช้ด้วยตัวเองทุกผลิตภัณฑ์จึงเป็นสิ่งที่การ์ตูนทำมาตลอด”

ผู้บริหารหญิงวัย 30 ปี ยํ้าเลยว่า การทำธุรกิจของเธอจริงจังมาก เพราะเธอรู้ดีว่า การเป็นดารา ช่วยได้แค่การทำให้คนรู้จักและสนใจผลิตภัณฑ์เร็วขึ้นในเบื้องต้นเท่านั้น แต่เอาเข้าจริงๆ ผลิตภัณฑ์ความงามเป็นสินค้าที่อ่อนไหว ต้องใช้ได้และคุณภาพดีจริงๆ ผู้ใช้จึงจะยอมควักเงินซื้อ ยิ่งหากจะซื้อซํ้า ผลิตภัณฑ์นั้นจะต้องดีจริงๆ ?เพราะฉะนั้น เมื่อมีความรู้ในการผลิต เข้าใจเรื่องคุณประโยชน์ของส่วนผสมต่างๆ ที่จะนำมา?สร้างสรรค์เป็นผลิตภัณฑ์แล้ว ผลิตภัณฑ์นั้นก็ต้องใช้และ?ให้ผลลัพธ์ที่ดีจริงคนจึงจะ?ยอมซื้อ ดังนั้น ทุกผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้น จึงผ่านการทดสอบด้วยตัวเธอเองทั้งหมด ลงรายละเอียดเองในการพัฒนา ทดลองเห็น?ผลจริงจากตัวเอง และกลุ่มตัวอย่าง

ไม่เพียงแค่การใส่ใจในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ช่วงเริ่มต้นของการทำตลาด “การ์ตูน” ลงพื้นที่เอง ออกบูธเอง สร้างทีมงานที่มีมุมมองในทางเดียวกันมาเสริม เธอบอกว่า ตอนเริ่มต้นมีพนักงานแค่ 3 คน แต่ตอนนี้เพิ่มขึ้นเป็น?กว่า 30 คน แต่เธอก็ยังลงรายละเอียดทุกอย่างด้วยตัวเอง

“การสร้างแบรนด์ และทำให้ผลิตภัณฑ์อยู่ในตลาดได้ เป็นความท้าทายที่มีองค์ประกอบหลายๆ อย่าง ซึ่งส่วนสำคัญคือ ความจริงใจ เมื่อใส่ใจสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพให้ลูกค้าได้ทดลองใช้แล้ว ตัวคุณภาพจะทำให้ผู้ใช้เกิดการบอกต่อ และสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าทั้งเก่าและใหม่เพิ่มขึ้น”

[caption id="attachment_184748" align="aligncenter" width="503"] นันท์ฐณิชา ศิริปรีดาวัชร์ นันท์ฐณิชา ศิริปรีดาวัชร์[/caption]

“การ์ตูน” สร้างแบรนด์ “ชาเม่” มาแล้ว 6-7 ปี ผลิตภัณฑ์ของเธอเติบโตทางด้านยอดขายมาตลอด จนวันนี้เธอก็ยังพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ มาตลอด ทั้งการขยายไลน์จากผลิตภัณฑ์บำรุงผิว ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร การขยายตลาด จากในประเทศ ไปสู่ ประเทศเพื่อนบ้าน อย่าง เมียนมาลาว กัมพูชา ต่อไปคือ เวียดนาม และจีน ขณะนี้เธอยังเตรียมแตกแบรนด์ใหม่ ชื่อ “ซีน่า” ในต้นปี 2561 เพื่อขยายตลาดความงามสู่ตลาดวัยรุ่นที่มีความเป็นแมสมากยิ่งขึ้น เน้นตลาดสุขภาพและความงามเป็นหลัก

คีย์ของความสำเร็จใน?การทำธุรกิจของผู้หญิงคนนี้ คือ ความตั้งใจ ใส่ใจ และเข้าใจ ผลิตภัณฑ์ต้องมีคุณภาพ สร้างความน่าเชื่อถือ ผลิตภัณฑ์ต้องตอบโจทย์ผู้บริโภค ต้องรู้ว่าลูกค้าต้องการอะไร แล้วเติมเต็มนวัตกรรมเข้าไป

“การ์ตูน” บอกว่า เธอไม่หยุดที่จะเรียนรู้ ที่ผ่านมา เธอเคยเทคคอร์สทั้งด้านธุรกิจ และคอร์สสารสกัด เรียนรู้จากทั้งตำรา และการไปศึกษาในสถาบันความรู้ต่างๆ รวมทั้งศึกษาตลาด และความต้องการของผู้บริโภค ว่าต้องการอะไรใหม่ๆ ต้องการผลิตภัณฑ์แบบไหน ซึ่งเธอบอกว่า ยังพร้อมที่จะเรียนรู้ต่อไป เพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้น?และตอบโจทย์ลูกค้ามากขึ้น

เป้าหมายของแบรนด์ชาเม่ คือ การสร้างแบรนด์ ชาเม่ให้ติดอันดับ 1 ใน 3 ของนวัตกรรมด้าน ความงามและสุขภาพ และภายใน 5 ปีข้างหน้า บริษัท ชาร์มมิ่งเวย์ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด จะเข้าจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์เอ็ม เอ ไอ เพื่อระดมทุนมาสร้างนวัตกรรมความงามและสุขภาพต่อไป

จากหนังสือพิมพ์ฐานเศรษฐกิจ ปีที่ 37 ฉบับที่ 3,282 วันที่ 27 - 29 กรกฎาคม พ.ศ. 2560