สายการบินไทยแอร์เอเชีย ร่วมกับ บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ ห้างค้าปลีกชั้นนำ ในกลุ่มบริษัทบีเจซี เปิดบริการ “จองและจ่ายเงินค่าตั๋วเครื่องบินแอร์เอเชียที่เคาน์เตอร์ Big Service ที่บิ๊กซี” ได้เเล้วเป็นครั้งเเรก สำรองที่นั่งวันนี้ “ฟรี” ค่าธรรมเนียมการจองและค่าบริการสำหรับผู้ถือบัตร Big C Big Card จนถึงวันที่ 31 กรกฎาคม 2560 พร้อมโปรโมชั่นเปิดตัวราคาพิเศษ เส้นทางบินในประเทศเริ่มต้นที่ 570 บาทต่อเที่ยวบิน* และระหว่างประเทศเริ่มต้นที่ 970 บาทต่อเที่ยวบิน* จองได้ตั้งแต่วันนี้ถึง 4 มิถุนายน 2560 เดินทางได้ตั้งแต่ วันนี้ถึง 30 พฤศจิกายน 2560
นายสันติสุข คล่องใช้ยา ผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ สายการบินไทยแอร์เอเชีย กล่าวว่า ไทยแอร์เอเชียมุ่งมั่นที่จะพัฒนาการให้บริการและอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าของทางสายการบินอย่างต่อเนื่อง โดยความร่วมมือดังกล่าวกับทางบิ๊กซีถือเป็นบริการใหม่ล่าสุดในรูปแบบศูนย์บริการการท่องเที่ยวแอร์เอเชีย (AirAsia Travel and Service Centre - ATSC) ณ เคาน์เตอร์ Big Service ภายในห้างบิ๊กซี ที่สามารถทำการจองและจ่ายเงินได้ในทุกเที่ยวบินของสายการบินแอร์เอเชีย และแอร์เอเชีย เอ็กซ์ รวมถึงสามารถจัดการบุ๊คกิ้ง เปลี่ยนเที่ยวบิน สั่งจองอาหาร ซื้อน้ำหนัก เลือกที่นั่ง และอัพเกรดเที่ยวบิน จากบุ๊กกิ้งที่จองมาจากช่องทางอื่นได้ทั้งหมด
“บริการนี้ถือเป็นหนึ่งในเป้าหมายเพื่อเพิ่มการเข้าถึงให้กับลูกค้ากลุ่มออฟไลน์ ที่มีข้อจำกัดหรือไม่ถนัดในการใช้บริการผ่านทางออนไลน์ โดยในช่วงเริ่มต้น ทางสายการบินได้เน้นเจาะการให้บริการไปยังสาขาของบิ๊กซีที่มีเคาน์เตอร์ Big Service ให้บริการในเขตกรุงเทพฯ และปริมณฑล รวมทั้งตามหัวเมืองใหญ่ในจังหวัดที่มีเส้นทางบินให้บริการเป็นสำคัญ” นายสันติสุข กล่าว
ดร.ปิยะวรรณ ปิยะพงษ์ ผู้ช่วยรองประธานฝ่ายพัฒนาธุรกิจบริการ บริษัท บิ๊กซี ซูเปอร์เซ็นเตอร์ จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า เพราะคำนึงถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าตามนโยบาย “ห้างคนไทย หัวใจคือลูกค้า” การบริการดังกล่าวจึงถือเป็นนวัตกรรมใหม่ของทางบิ๊กซีในฐานะห้างค้าปลีกแห่งแรกของไทยที่เปิดให้บริการจองและจ่ายค่าตั๋วเครื่องบินของแอร์เอเชียได้ผ่านบริการเคาน์เตอร์ Big Service ภายในห้างบิ๊กซี ที่ถือเป็นอีกหนึ่งสิทธิประโยชน์ที่ลูกค้าของเราและสมาชิกบัตร Big C Big Card จะได้รับนอกเหนือจากการเลือกจับจ่ายซื้อของ ซึ่งนับเป็นหัวใจสำคัญของการพัฒนาบริการใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในฐานะห้างค้าปลีกของคนไทยที่พร้อมให้บริการอย่างครอบคลุมเป็น One Stop Shopping เพื่อสะท้อนถึงทิศทางของบิ๊กซีในการเดินหน้าเต็มกำลังของกลุ่มธุรกิจค้าปลีก
